Rafael Rapsoda Quezada, CEO en LATAM

Rafael Quezada, Rapsoda.

CEO triunfamos.com en LATAM.

El prestigioso facilitador, conferencista y CEO de Rapsoda es miembro del equipo fundador de triunfamos.com.

– Curriculum Vitae (Logros Más Destacados) –

“Es un Awakener, Facilitador, Conferencista, Innovador, Motivador, Planificador Estratégico,
Reestructurador Organizacional y Gestor de Proyectos”

Curriculum Vitae (Extended Version)

“Gerente General en empresas de Servicio e Industria; Gerente en las áreas de Ventas, Servicio al Cliente, Administración, Finanzas y Operaciones en empresas Bancarias, de Seguros, Industria y Servicio; acumulando más de 30 años de experiencia gerencial”.

• Nombrado Jefe de Préstamos del Banco de Comercio, fue responsable de recuperar el control operativo del Departamento, después del terremoto de 1986

• Como Gerente de Operaciones del Banco de Desarrollo, junto con la alta Dirección fue responsable de la reestructuración del Banco durante el año de 1987 y administrar una cartera de inversión de 300 millones de colones

• Como Gerente de Administración y Finanzas de Pan American Life Insurance Company, a partir de 1988, fue responsable de la parte operativa de la introducción  de los productos de Vida Universal, altamente ligados al componente de inversión; gestionó la eficiencia operativa especialmente reduciendo el período de entrega de las pólizas normales a los clientes, de 30 días a una semana; formó parte del equipo de Planificación Estratégica de la Sucursal, así como de las Panificación Estratégica del Marketing, ejecutó revisiones a la estructura organizativa, dirigió y ejecutó la aplicación de la Gestión de Calidad a los procesos de Seguro de Vida Individual y Seguro Colectivo 

• Como Gerente de Ventas, a partir de 1997, en Pan American Life Insurance Company, formó parte de equipos internacionales ganadores del 1º y 2do lugar en las escuelas Latinoamericanas de Gerencia, en Panamá 1998 y Orlando, Florida 1999, respectivamente. Formó parte del equipo Gerencial ganador del Premio Fank Purvis, con el cual Palic reconoce a la mejor Sucursal de acuerdo al desempeño de todas sus áreas. Responsable de las Charlas Semanales, para motivar a más de 100 vendedores de alto nivel.

• Como Gerente General de la División de Panadería de Productos Cárnicos supervisó durante el año 2001 la operación y comercialización de la pupusa precocida y ultracongelada Doña María y desarrolló la comercialización de la misma a nivel de Centroamérica

• Fundó durante el año 2002 la empresa Rapsoda S.A. de C.V., empresa dedicada a la Asesoría, Capacitación y Facilitación de la cual es hasta la fecha el Gerente General.

• Dentro de esta nueva faceta, es Co Autor y Facilitador del Programa Incrementando la Competitividad para la Venta, que comercializó la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador desde el año 2004,  se ha desempeñado como  Tutor en el análisis del potencial competitivo para la exportación y diagnóstico del potencial de internacionalización del Programa AFIS, de la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador y asesoró a esta misma Institución en la creación de un Programa de Seguros Colectivos de Vida y Salud en beneficio de sus empresas socias.

• Autor y Facilitador del Seminario Especializado de Graduación “Desarrollo del Liderazgo”,  que se impartió durante 10 años, a los egresados de las tres carreras de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Don Bosco, con el objeto de despertar y cimentar las habilidades blandas, las cuales complementan el éxito profesional

• Ha sido pionero por más de 20 años en la difusión de la aplicación del Marketing e Internet en los negocios, organizando seminarios como Marketing de Conceptos, de Turismo, Político, Como hacer Negocios en Internet y en 2017, El Plan de Marketing Digital- Estrategia y Gestión, todos con consultor internacional de amplia experiencia empresarial y académica.  

• Ha impartido múltiples conferencias a socios de la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador en la Sede Central y a nivel nacional, así como a alumnos y personal docente de Universidad Don Bosco, Unicaes, Universidad Evangélica de El Salvador y Universidad Andrés Bello, así como al personal de ventas de Diferentes Empresas y especialmente a los asistentes al Taller del Grupo Universitario para la Calidad en América Latina. (GUCAL)

• Las asesorías y capacitaciones a Micros y Pequeñas empresas, han sido una motivación especial, lo cual le ha permitido capacitar a cientos de empresarios y Jefes, especialmente a más de 250 propietarios y Jefes de Talleres Mecánicos, con el tema de Servicio al Cliente. 

• Con aproximadamente 19 años como Facilitador Profesional, sigue capacitando en las áreas de Ventas, Servicio al Cliente, Liderazgo, Trabajo en Equipo, Planificación Estratégica e Inteligencia Emocional, al personal de empresas privadas grandes, medianas, pequeñas y micro; Instituciones Autónomas, Municipales y Gubernamentales 

• Ha incorporado a su experiencia, diferentes herramientas virtuales y el conocimiento de diferentes plataformas de enseñanza virtual. Cuenta con su propia plataforma e-learning, RAPSODA LMS, a efecto de ejecutar procesos de aprendizaje online y garantizar una excelente experiencia.

• Finalmente, la amplia experiencia laboral se complementa con la formación profesional recibida, Maestría en Administración y Dirección de Empresas (UCA), Lic. En Administración de Empresas (UES); Contador (ENCO). Formación Pedagógica (INSAFORP, UDB), Formación de Formadores (OIT/INSAFORP, UDB, AVU-CONACEN/INSAFORP). Facilitador Acreditado (INSAFORP), Fortalecimiento metodológico para personas formadoras, INSAFORP, Diplomado en Emprendimiento e Innovación de EDEM en la Universidad Ean, Colombia y Certificación como Formador de Formadores por Competencias de ITCILO, respaldado por OIT/INSAFORP

• Validado por INSAFORP en las familias de Ventas y Comercio, Habilidades Interpersonales, Supervisión y Gestión Empresarial, Mercadeo y Publicidad.